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北京欧亚新公司全面发起“一三一多”服务
http://www.weld21.com 2005-05-18 17:42 作者:小玉

   北京欧亚新科技发展有限公司经过10多年的发展,目前已经成为国内颇为著名的拥有进出口权的高新技术企业,同时也是欧洲****的高空作业平台生产商法国HAULOTTE公司的中国代理商和技术服务中心,其主要产品包括:液压高空作业平台(剪式、桅杆式、曲臂式、直臂式、个人式、拖车式)、高空叉车、挖掘机等。

   据北京欧亚新科技发展有限公司王珏总经理介绍,法国PINGUELY-HAULOTTE公司集100多年在运输和搬运机械部门的经验,自1992年以来一直专注于自驱动液压升降平台设计制造和销售。1998年该公司在巴黎股票交易所二板市场上市,之后公司经济持续快速增长,到2001年,该集团公司已经发展成为高空升降平台世界第三位的制造商。

   为了把国外的先进设备和技术推荐到中国来,并将它们的服务理念和市场操作方法移植或嫁接到我国的企业中,北京欧亚新科技发展有限公司的王珏总经理于今年4月上旬亲赴法国HAULOTTE公司考察和学习,终于与该公司达成合作协议,并把该公司最新推出的FH系列高空叉车(可将4吨以下的重物托举到13至17米的高度,而且该叉车还可以最高每小时30公里的时速高速行走,大大提高了工作效率。高空叉车的液压支脚结实有力,增强叉车的稳定性和安全可靠性。)于4月下旬 以北京总代理的资格在国内市场上销售,希望有兴趣的客户能够到北京欧亚新科技发展有限公司洽谈合作业务。  

   另外,经过10多年的摸索,北京欧亚新公司的服务已经形成了“一三一多”的服务方式。即一个原则,三个有效,多种特色服务。一个原则即超越用户期望的原则;三个有效即有效的标准(确实想用户之所想、想用户之未想到、可执行、易操作)、有效的培训(以系统培训推动服务技能和服务水平的提升)、有效的监督(以客户监督、第三方监督和厂家监督相结合的方式);“一多”是指北京欧亚新科技发展有限公司为广大客户朋友提供更多的特色服务,除了行业内较为普通的春夏秋冬四季服务、服务技能大比武活动以外,为了与用户建立深层次联络,给用户带来强烈的归属感和愉悦的感受,北京欧亚新科技发展有限公司还希望在以后的日子里组织用户一起座谈,进行面对面交流等全新的服务方式。






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